なぜくらしあんしんなのか

クラシアンがなぜくらしあんしんをもたらしてくれるのか。いろいろなことを説明しましたが、基本的にお客さんのことを真剣に考えているという点が挙げられるでしょう。どのようなことも「お客さんが何を考えているのか」「どうすればお客さんを安心させられるのか」という点を何よりも重視しているだけに、くらしあんしんとは何かという問いに対して、お客さんの安心だと考えられるのです。例えばフリーダイヤルはもちろんですし、メールやFAXでの受付など、お客さんの不安を少しでも軽減したり、お客さんの疑問を解決したりとお客さんの立場を常に考えているのがクラシアンなのです。行政から指定されているとはいえ、奢るのではなくよりお客さんがくらしあんしんをと思えるようなサービスの提供に余念がないのです。

特に水回りのトラブルに対しては免疫がないお客さんが多いため、パニックになってしまうケースも珍しくないのですが、そのような時でもクラシアンに連絡すれば大丈夫、安心出来るというイメージがあるのは、コマーシャルで有名だからではなく、実際に多くのお客さんの負担を拭い去ることで実績を積み重ねてきた歴史があるからです。どれだけ世の中が便利になってもトラブルは起こるものです。それをクラシアンはお客さん目線で考えているのです。